制限事項

iPhone または iPad のSafariで「サイボウズ Office」を利用する場合、制限事項がございます。

一度に読み込める CSV ファイルの最大容量は約 10MBです。
CSV ファイルのサイズが大きい場合、サーバーハードウェア環境及びネットワーク環境によっては、読み込み中の CGI タイムアウトにより、読み込み途中で CSV ファイル読み込み処理が終了してしまうことがあります。
サイズの大きい CSV ファイルからデータを読み込む場合には、読み込み前にライブラリのバックアップをお取りいただき、CSV ファイルを分割して読み込んでいただきますようお願いいたします。

kintoneでは、現在登録レコード数の上限値は設けておりません。

次の条件でレコードを絞り込むと、フィールドの値が空のレコードがヒットします。

kintoneでは、現在フィールド数の上限値は 500個です。

API とは REST API、kintone REST API リクエスト(JavaScript/プラグインからのリクエスト)が対象です。
上限を超えるアクセスがあった場合、利用を制限させていただく場合がございます。

• Windows環境で、斜体の書式が設定された日本語が斜体で表示されません。
• ファイルサイズが10MBを超える画像は、サムネイルが表示されません。
• レコードの絞り込み条件を多く指定していると、レコード一覧画面からレコードを開けない場合があります。
  • ※ 絞り込み条件を70個指定するとレコードを開けない現象が弊社で確認されていますが、条件数の上限は、指定する条件の種類により異なります

• 文字列（1行）フィールドの値、またはリンクフィールドの値が等しいことを条件にレコードを絞り込む場合、先頭の64文字だけが比較されます。
  この制限は、以下の場合も同様です。
  • 関連レコード一覧フィールドの「表示するレコードの条件」
  • ルックアップフィールドで値を取得する場合
• ANDとORを組み合わせた条件での検索はできません。

• アプリの作成や設定の変更ができません。
• ドラッグアンドドロップの操作ができません。
• PC版の画面で添付された画像を開き、ズームすると、ズームした部分とは別の部分が表示される場合があります。
• PC版の画面で、レコード一覧画面の各フィールドの横幅を変更できません。

• アプリやスペースなどにコメントを入力する際、カーソルが表示されない場合があります。
  • ※ iOS 13.2以降のバージョンにすることで、現象が解消します。

• アプリやスレッドのコメント欄に文字を入力できなくなる場合があります。
  コメント欄を選択し直せば、コメントを書き込めます。
• 日付や日時のフィールドに、101年以上前や101年以上後の日時を指定できません。
• レコードの編集内容を保存せずに他の画面に移動しようとしたときに、編集内容が保存されないことが警告されません。
• モバイルアプリからは、一部のアプリを除いて他のモバイルアプリを起動させることはできません。

• 日付や日時のフィールドに、101年以上前や101年以上後の日時を指定できません。

• アプリやスペースなどのコメント、またはアプリのリッチエディターフィールドからコピーした文字列が、貼り付けた際に正しく改行されません。
• フィールドの数が多いと、kintone を正常に操作できないことがあります。
  例）

  • ファイルにレコードを書き出す
  • ファイルからレコードを読み込む
  • レコードの一覧を表示する
  • フォームの設定画面を開く

  • ※ フィールドが190個を超えると現象が発生することを弊社で確認しています。
    フィールド数の上限は、フィールドの種類や環境などにより異なります。

• URLが2,083文字を超えると、画面が表示されない。
  • ※ 制限の詳細は、マイクロソフト社のサイトを参照してください。
    Internet ExplorerではURLに最大2,083文字が使用可能
  • ※ アプリのレコードを絞り込むときに、指定する絞り込み条件によっては、この制限により画面が表示されない場合があります。

• Webブラウザーでクロスサイトスクリプトフィルターを有効にしている場合に、レコードの絞り込みダイアログや集計結果のグラフからレコードの一覧を10回以上繰り返して表示すると、レコードの一覧画面が表示されなくなります。

• 日本語入力システムに「ATOK」を使用していると、コメントの宛先を指定した後に、日本語を入力できなくなる場合があります。
  宛先を指定する前に、何らかの文字（空白スペースや空行でも可）を入力することで、現象を回避できることが確認されています。
• 添付ファイルフィールドの[参照]がフォーカスされている状態で、Tabキーを押してもフォーカスが移動しません。
  再度Tabキーを押すと、フォーカスが移動します。
• 添付ファイルフィールドの[参照]がフォーカスされている状態で、Enterキーを押してもファイルを参照できません。
  Spaceキーを押すと、ファイルを参照できます。
• コメント欄や、アプリのリッチエディターフィールドで、Deleteキーを使用して改行を削除すると、逆に改行が増えてしまう場合があります。この現象が発生した場合、Backspaceキーで改行を削除できます。

画像以外のサイズの大きいファイルを<img>タグで貼り付けてから画面を読み込むと、ブラウザーにエラーが発生し、ページが表示できなくなります。

アプリのフォームの入力中に、「Tab」または「Shift + Tab」キーを押しても、一部のフィールドがフォーカスされません。

APIによる同時アクセス数は、ドメインごとに 100 を上限といたします。
上限を超えるアクセスがあった場合、利用を制限させていただく場合がございます。

「セキュアアクセス」を利用した際に、Firefox、Safari、Chromeでは、添付ファイルの一括アップロード機能が使えません。

添付ファイルアイコンが表示されません。

Windows環境で、斜体の書式が設定された日本語が斜体で表示されません。

受信する1通あたりのメールサイズの上限は100MBとなります。

一度に送信できる配信メール数は 10,000件までです。
大量のメールを配信する時は、「サイボウズ メールワイズ」を他のユーザーが使用していない時に行うようにしてください。

ファイル入力は、10,000件程度に分けて読み込んでください。
また、大量のデータを読み込む場合は、「サイボウズ メールワイズ」を他のユーザーが使用していない時に行ってください。